پهنای باند شرکت مخابرات ایران به طور کلی در اکثر مناطق قابل‌قبول است، به‌ویژه در شهرهای بزرگ و مناطق مرکزی کشور. سرعت اینترنت ثابت (ADSL و VDSL) معمولاً پایدار بوده و برای اکثر کاربران خانگی مناسب است. با این حال، در برخی از مناطق دورافتاده یا روستایی، پهنای باند ممکن است محدود باشد و کاربران تجربه‌ای با سرعت پایین‌تر یا قطعی‌های بیشتر داشته باشند. همچنین، در ساعات اوج مصرف، شاهد کاهش سرعت اینترنت و افت پهنای باند هستیم که می‌تواند برای کاربران مشکل‌ساز باشد. در کل، مخابرات از نظر پهنای باند در سطح قابل‌قبولی قرار دارد، اما هنوز نیاز به بهبود در برخی مناطق خاص وجود دارد تا همه کاربران بتوانند تجربه‌ای یکسان و باکیفیت داشته باشند.

مشکل همراه اول اینه که سرعت اینترنتش تو بعضی از مناطق اصلاً با ایرانسل قابل مقایسه نیست. گاهی اوقات سرعت خیلی پایین میاد یا اینترنت به طور کلی قطع میشه، به خصوص تو ساعت‌های اوج مصرف. علاوه بر این، پوشش‌دهی‌ش نسبت به ایرانسل تو بعضی جاها ضعیف‌تره و ممکنه نتونی به راحتی از اینترنت استفاده کنی. همچنین، بسته‌های اینترنت همراه اول نسبت به رقباش مثل ایرانسل تنوع کمتری دارن و بعضی وقتا قیمت‌هاشون هم به نسبت خدمات ارائه‌شده خیلی بالاست.

ایرانسل واقعاً یکی از بهترین گزینه‌ها برای اینترنت همراه تو ایران هست. سرعت اینترنتش خیلی خوبه و پوشش‌دهی‌ش هم تقریباً تو تمام مناطق کشور عالیه. استفاده از اینترنت ۴G و ۵G باعث شده تجربه آنلاین خیلی راحت و سریع باشه. پشتیبانی ایرانسل هم معمولاً سریع و مفیده، به‌ویژه وقتی مشکلی پیش میاد، خیلی زود جواب می‌دن. از همه مهم‌تر، بسته‌های اینترنتی که ارائه می‌ده، خیلی متنوع و مناسب نیازهای مختلف هست و با قیمت‌های مختلف می‌تونی انتخاب کنی.

پشتیبانی رایتل واقعاً مشکل داره. وقتی با مشکل مواجه می‌شی، خیلی وقت‌ها باید مدت زیادی منتظر بمونی تا جوابی دریافت کنی یا حتی درخواستت پیگیری بشه. یه بار که مشکلی داشتم، چند روز طول کشید تا راه‌حل مناسبی بهم بدن و احساس کردم که اصلاً براشون مهم نیست. علاوه بر این، وقتی هم که می‌خوای خرید انجام بدی، احساس می‌کنی که شرکت یه طوری منت می‌ذاره که داری ازش خرید می‌کنی، نه این‌که حس کنی مشتری‌مداری در اولویت قرار داره. خیلی از خدمات و بسته‌های رایتل به نظر می‌رسه که بیشتر به درد کسایی می‌خوره که هیچ انتخاب دیگه‌ای ندارن.

یکی از مشکلات صبانت اینه که بعضی وقتا سرعت اینترنتش افت می‌کنه، مخصوصاً تو ساعت‌های شلوغی. از طرف دیگه، سرویس‌دهی‌شون تو بعضی از مناطق کشور هنوز به اندازه کافی قوی نیست و ممکنه با مشکلاتی مثل قطعی یا کندی مواجه بشی. به‌علاوه، تنوع بسته‌هاشون نسبت به رقبا کمتره و شاید برای بعضی از کاربران محدودکننده باشه.

پشتیبانی های‌وب واقعاً عالیه! هر وقت مشکلی پیش اومده، سریع تماس گرفتم و خیلی زود پیگیری کردن. برخوردشون همیشه مودبانه و حرفه‌ای بوده، حتی اگه مشکلت زمان‌بر باشه، تا آخر راهنماییت می‌کنن. یکی از چیزایی که واقعاً تو های‌وب به چشم میاد، همین اهمیت دادن به مشتریه. حس می‌کنی که واقعاً براشون مهمه که مشکل حل بشه و اینترنتت بدون دردسر کار کنه.